تعتبر خدمة adsl فودافون هي واحدة من الخدمات التي تقوم فودافون بتقديمها وهذه الخدمة تساعد في توفر الإنترنت الأرضي، وذلك بعد أن يتم التقديم على خط أرضي في البداية، وهذه الخدمة يتم الحصول عليها بشكل مجاني تماماً.
ويريد عدد كبير من عملاء فودافون معرفة تفاصيل أكثر عن هذه الخدمة وتوضيح الباقات المتوفرة وكذلك كيفية التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني لحل أي مشكلة أو استفسار يواجه العميل وسوف نقوم بتوضيح كافة التفاصيل في هذا المقال من خلال موقع سعرك.
خدمة adsl فودافون
سوف نقوم بالتعرف على بعض التفاصيل عن خدمة Adsl فودافون وهي تكون كما يلي:
- يستطيع المستخدم أن يحصل على خدمة سريعة يتم تقديمها من خلال فريق العمل وهذا يكون خلال الـ 24 ساعة.
- يمكنك أن تحصل على مجموعة من عروض الإنترنت الأرضي القوية.
- تقوم خدمة adsl فودافون بتوفير الباقات بأسعار مختلفة ومتنوعة، وذلك حتى تكون مناسبة مع الاحتياجات المختلفة للعملاء.
- تستطيع أن تتواصل مع خدمة عملاء Adsl فودافون إذا واجهت أي مشكلة في الإنترنت الأرضي الخاص بك، وسوف يتواصل معك فريق متخصص من الفنيين في المشكلات التقنية للمساعدة على حلها.
- التواصل مع خدمة adsl فودافون في حالة حدوث انقطاع الخط الأرضي دون وجود سبب واضح، وبعد ذلك تقوم بإتباع كافة الخطوات التي يقوم الفني بتوضيحها للمستخدم.
ما هي باقات خدمة adsl فودافون؟
بعد التعرف على مجموعة من المعلومات الخاصة بخدمة adsl فودافون سوف نقوم بتوضيح الباقات المتوفرة في هذه الخدمة وهي تكون كالتالي:
- باقة 150 ميجا بايت بسعر 5 جنيه.
- باقة 500 ميجا بايت وهي تكون بسعر 10 جنيه.
- باقة 1,100 ميجا بايت بسعر 20 جنيه.
- باقة 1,800 ميجا بايت تكون بسعر 30 جنيه.
- باقة 2,500 ميجا بايت بسعر 40 جنيه.
- باقة 4,000 ميجا بايت تكون بسعر 60 جنيه.
- باقة 6,000 ميجا بايت تكون بسعر 80 جنيه.
- باقة 8,000 ميجا بايت سعرها 100 جنيه.
اقرأ أيضًا: جميع اكواد فودافون المختصرة
تجديد خدمة ال ADSL من فودافون كاش
سوف نوضح كيفية تجديد خدمة adsl فودافون أو النت الأرضي قبل الموعد الخاص به من فودافون كاش، وذلك يكون من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بكتابة كود تجديد خدمة adsl فودافون وهو *9# على لوحة المفاتيح الخاصة بالهاتف.
- قم بالنقر على اتصال لكي يتم تفعيل الكود.
- بعد ذلك سوف تظهر القائمة الخاصة بالخدمات، قم باختيار رقم 2 حتى تتمكن من اختيار خدمة دفع وشحن الفاتورة.
- قم باختيار المزيد من الخدمات من خلال إدخال رقم 0.
- اختر خدمة سداد الفاتورة الخاصة بالإنترنت المنزلي من قائمة الاختيارات.
- سجل الرقم 2 لكي تختار أمر سداد الاشتراك، ثم اكتب الرقم الخاص بالخط الأرضي الذي تريد أن تجدد باقته.
- قم بكتابة قيمة رسوم التجديد.
- قم بإدخال كلمة السر التابعة إلى محفظة فودافون كاش.
- بعد أن تقوم بإدخال الرقم السري، سوف يتم تجديد الخدمة بنجاح؛ في حالة إذا كان يوجد رصيد كافي في المحفظة لتجديد الباقة.
ما هو كود تفعيل الانترنت المنزلي فودافون
يمكنك أن تستخدم كود تفعيل الإنترنت المنزلي والذي تقوم شركة فودافون بتقديمه؛ حتى يتم التجديد والتفعيل قبل الموعد المحدد بطريقة بسيطة وسهلة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بكتابة كود تفعيل الانترنت المنزلي على لوحة المفاتيح وهو(*2828*8#).
- قم بالنقر على كلمة اتصال لكى يتم تفعيل الكود الخاص بالخدمة.
- قم باختيار اللغة العربية من خلال إدخال رقم (1)، بعد ذلك قم بإرساله.
- اكتب رقم الخط الأرضي الذي تريد تجديد باقته.
- قم بالنقر على إرسال، بعد ذلك سوف يتم تفعيل الباقة وذلك في مقابل أن يتم خصم رسوم هذه الباقة من قيمة الرصيد، ولن يتم إجراء التفعيل في حالة إذا لم يكن الرصيد كافي.
رقم خدمة العملاء لخدمة adsl فودافون
في بعض الأحيان يحدث الكثير من الأعطال في خدمات الإنترنت وعندها يرغب العملاء في التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بخدمة adsl فودافون لمعرفة سبب العطل وحل المشكلة ويمكنك التواصل من خلال:
- تستطيع أن تتواصل باستخدام التليفون الارضي على الرقم 0225292828 أو من خلال الرقم البديل وهو 0225224328 وذلك بسعر رسوم المكالمات العادية الأرضية.
- يمكنك أن تتواصل من خلال الرقم الموحد وهو 2828 ويكون سعر التكلفة 50 قرش.
- تستطيع التواصل من خلال أي رقم فودافون وذلك على الرقم التالي وهو 01001888860.
- يمكنك التواصل من خلال البريد الإلكتروني وعنوانه يكون كما يلي prodsl-support@vodafone.com.
- يمكنك التوجه إلى مقر الشركة وذلك من السبت إلى يوم الخميس وذلك يكون من الـساعة التاسعة صباحا، وإلى الساعة الـسابعة مساء.
وفي نهاية المقال نكون قد أوضحنا ما هي خدمة adsl فودافون وبعض المعلومات الخاصة بها، كما وضحنا الباقات المتوفرة في الخدمة وكيفية تجديد وتفعيل الانترنت المنزلي وما الأكواد الخاصة بذلك، بالإضافة إلى ذكر أرقام خدمة العملاء وكيفية التواصل معهم في حالة وجود أي مشكلة.